Naf Formation — Formation, Conseil & Accompagnement en copropriété
Comprendre sa copropriété, c'est déjà faire un grand pas pour mieux la gérer. Depuis 30 ans, j'accompagne copropriétaires et professionnels de l'immobilier avec méthode, clarté et engagement.
Formation copropriété · Conseil · Accompagnement en copropriété
Prendre rendez-vous
Qui suis-je ?
Nafy-Nathalie Diop
Formatrice · Conseil en immobilier · Spécialiste copropriété
30 ans
d'expérience
400
copropriétés accompagnées
19 ans
de formation
Spécialiste de la copropriété, j'ai eu la chance de gérer plus de 400 copropriétés, d'occuper un poste de direction métier copropriété dans un grand groupe français, et d'accompagner des centaines de professionnels et particuliers dans leur montée en compétence. Je possède les cartes S, G et T.
Zones d'intervention : Alsace, Île-de-France et PACA.
🎓 Formatrice reconnue
ICH (CNAM), business schools, formations ALUR (CCI). Tous domaines de l'immobilier, spécialité copropriété, grands ensembles, ASL et ensembles complexes.
🏢 Conseil & accompagnement
Création/restructuration de services copropriété, soutien aux copropriétaires en situation complexe, accompagnement d'associations de propriétaires.
🤝 Une approche humaine
Pas à la place des gens — avec eux. Clarté, écoute, et solutions concrètes.
« Un copropriétaire informé, c'est une copropriété qui avance. »
Mes valeurs et engagement
Pédagogie avant tout
Je ne simplifie pas pour simplifier. Je rends les choses claires parce que je les connais en profondeur. Chaque formation est pensée pour que vous repartiez avec des outils concrets, pas avec des notions floues.
Transparence totale
Pas de jargon inutile, pas de langue de bois. Je vous dis ce que je sais, ce que je ne sais pas, et surtout ce que vous pouvez faire avec ce que vous avez appris.
L'accompagnement dans la durée
Comprendre sa copropriété, ça ne se fait pas en une heure. Je reste disponible, présente, et à vos côtés bien après la formation.
Ce que je vous transmets
Comprendre sa copropriété, pas à pas
Mon objectif est simple : vous donner les clés pour mieux comprendre votre copropriété et avancer avec confiance. Je vous explique les bases de façon claire, je rends les règles plus lisibles, et je vous accompagne pour que chaque copropriétaire sache quoi regarder, quoi voter et comment agir, sereinement et sans stress.
  • Comprendre la loi du 10 juillet 1965 et son rôle dans la vie de l’immeuble
  • Savoir lire son règlement de copropriété et en repérer les points essentiels
  • Participer sereinement aux votes en assemblée générale
  • Maîtriser ses charges et mieux comprendre leur répartition
  • Anticiper les travaux et préparer les bonnes décisions
Formation et accompagnement des copropriétaires de grands ensembles
Les grands ensembles ont leurs propres défis : beaucoup de copropriétaires, des charges parfois complexes, de gros travaux à anticiper et une gouvernance qui n’est pas toujours simple à faire vivre. Dans ce contexte, il est normal de se sentir un peu perdu face à la complexité des décisions et des règles.
Comprendre une copropriété complexe
Je rends plus clairs les règles, les responsabilités et les mécanismes de fonctionnement propres aux grands ensembles.
Être mieux armé pour décider
Je propose des formations pour aider les copropriétaires à participer plus sereinement à la gouvernance et aux assemblées générales.
Avancer avec un accompagnement adapté
J’accompagne les copropriétaires et leurs représentants avec des méthodes concrètes, pensées pour la réalité des grands ensembles.
Comprendre l'état de votre copropriété
Lire les documents essentiels
J’aide les copropriétaires à mieux comprendre le règlement de copropriété, les procès-verbaux d’AG, les comptes et les contrats, pour y voir plus clair sur leur situation.
Repérer les points de vigilance
Ensemble, nous faisons le tri pour identifier ce qui mérite votre attention : incohérences, zones de flou, charges inhabituelles, décisions à clarifier ou sujets à surveiller.
Savoir quelles questions poser
Je vous aide à formuler les bonnes questions à votre syndic pour obtenir des réponses utiles, mieux comprendre les enjeux et préparer vos échanges en toute sérénité.
Mon accompagnement vous aide à mieux lire la situation de votre copropriété, à gagner en clarté et à agir avec plus de confiance dans vos décisions.
Préparer et réussir son assemblée générale
Comprendre, se préparer et intervenir en toute confiance.
Je forme les copropriétaires pour qu’ils abordent l’assemblée générale avec plus de clarté, d’assurance et de sérénité. Avant l’AG, nous travaillons ensemble sur la lecture de l’ordre du jour, la compréhension des majorités de vote et l’identification des sujets importants pour mieux anticiper les décisions à venir.
Pendant l’AG, je vous aide à connaître vos droits, à prendre la parole au bon moment et à formuler des interventions simples, efficaces et utiles. L’objectif : participer activement, défendre vos intérêts et contribuer à des échanges plus fluides, plus constructifs et plus agréables pour tous.
Comprendre l’ordre du jour
Maîtriser les majorités de vote
Connaître ses droits en AG
Intervenir efficacement pendant la réunion
Gestion des conflits et accompagnement en situation de tension
En copropriété, les situations délicates peuvent vite faire monter la tension. Mon rôle est d’accompagner et de former les copropriétaires pour qu’ils sachent les repérer, les comprendre et y répondre avec plus de calme, de recul et de méthode.
Identifier les sources de tension
On apprend à reconnaître ce qui déclenche le conflit : incompréhensions, désaccords, émotions ou petits problèmes de communication.
Comprendre ses droits
Je vous aide à mieux connaître vos droits et vos marges de manœuvre pour agir avec plus de clarté et de sérénité.
Savoir réagir sans aggraver
Nous travaillons des réflexes simples pour répondre posément, éviter l’escalade et garder un cadre constructif.
Avancer sereinement
L’objectif est de permettre aux copropriétaires de mieux traverser ces situations et de préserver des relations aussi apaisées que possible.
Maîtriser les finances de votre copropriété
Comprendre pour mieux décider
Je forme et j’accompagne les copropriétaires pour leur permettre de mieux comprendre les aspects financiers de leur copropriété, avec une approche simple, pédagogique et accessible.
L’objectif est de rendre la lecture des documents plus claire, afin de suivre les décisions en toute confiance et de poser les bonnes questions au bon moment.
  • Comprendre le budget prévisionnel
  • Lire et interpréter les charges
  • Identifier le rôle du fonds de travaux
  • Comprendre les appels de fonds
  • Savoir lire les comptes de copropriété
  • Poser les bonnes questions en assemblée générale
Formation pour particuliers et professionnels
Le cœur de mon activité : former pour mieux agir
Avec 19 ans d'expérience en formation, j’anime des sessions concrètes, pédagogiques et toujours ancrées dans la pratique. Mon objectif : aider chacun à mieux comprendre son rôle, à gagner en autonomie et à prendre des décisions plus sereines et éclairées au quotidien.
Ces formations s’adressent aux copropriétaires, aux conseils syndicaux et aux professionnels de l’immobilier, avec des contenus pensés pour leurs enjeux spécifiques et leur niveau de responsabilité.
  • Présentiel ou distanciel
  • Individuel ou en groupe
  • Sessions sur mesure selon les besoins
Des contenus adaptés à chaque public
  • Copropriétaires : mieux comprendre ses droits, lire ses documents, participer activement aux AG, maîtriser ses charges
  • Conseils syndicaux : rôle, responsabilités, relation avec le syndic, contrôle des comptes
  • Professionnels de l’immobilier : mise à jour réglementaire, pratiques de gestion, cas concrets
Chaque formation apporte des repères clairs, des méthodes directement applicables et des exemples tirés de situations réelles de copropriété.
📚 Catalogue des formations — Naf Formation
Toutes les formations disponibles, en présentiel et à distance, pour copropriétaires et professionnels de l'immobilier.

🚧 Catalogue en cours de constitution
Nous mettons actuellement en ligne l'ensemble de nos programmes. Revenez bientôt — ou contactez-nous directement pour connaître les formations disponibles dès maintenant.
🏠 Copropriétaires
Comprendre vos droits, préparer vos AG, maîtriser vos charges. (À venir)
🏢 Professionnels de l'immobilier
Structurer votre service, sécuriser vos habilitations, former vos équipes. (À venir)
⚖️ Cas pratiques & Loi
Formations thématiques sur la loi Hoguet, la mise en concurrence, les AG.
📖 À lire dès maintenant : 🏠 La mise en concurrence →

Vous souhaitez être informé(e) dès la mise en ligne ? ✉ Contactez-nous →
Créer ou restructurer votre service copropriété
Vous êtes professionnel de l'immobilier et vous souhaitez lancer, structurer ou faire évoluer votre service copropriété ? Je vous accompagne de A à Z.
Ancienne directrice métier copropriété d'un grand groupe français, je sais ce que construire ou faire évoluer un service copropriété exige vraiment.
Création de service
Mise en place des process, outils, documents types, organisation interne. On part d'une feuille blanche et on construit ensemble.
Restructuration
Audit de l'existant, identification des points de friction, réorganisation des pratiques et des équipes. Pour repartir sur de bonnes bases.
Formation des équipes
Sessions de formation sur mesure pour vos collaborateurs : droit de la copropriété, gestion des assemblées générales, relation copropriétaires, gestion des conflits.
Un service copropriété bien structuré, c'est une équipe qui gagne en sérénité — et des clients qui restent.
Références et réalisations
Formation & accompagnement
Une expertise centrée sur la formation et l’accompagnement
19 ans
Expérience
En formation professionnelle
400
Copropriétés
Accompagnées sur le terrain
Avec 19 ans d’expérience en formation professionnelle, j’ai eu le plaisir d’accompagner des centaines de copropriétaires et de professionnels autour de sujets essentiels de la copropriété.
Les formations et interventions couvrent notamment les assemblées générales, les charges, les travaux, le règlement de copropriété et la gestion des conflits.

Mes activités en formation
Les engagements présentés ici reflètent une pratique professionnelle claire, sérieuse et reconnue, au service de la copropriété, des copropriétaires et des futurs professionnels de l’immobilier.
Chargée d'enseignement à l'ICH (CNAM)
J'anime le module "copropriété et grands ensembles" pour les licences pro et les cours du soir.
Formatrice ALUR (CCI)
Formations ALUR obligatoires pour les professionnels de l’immobilier, délivrées dans le cadre de la CCI.
Intervenante en écoles de commerce et CFA
Cours dispensés dans des établissements d’enseignement supérieur couvrant tous les domaines de l’immobilier.
Interventions & Médias
Retrouvez ici mes prises de parole publiques, interviews et publications dans lesquelles j'interviens en tant qu'experte en copropriété.
🎬 Interviews
🎙️ Les Informations Rapides de la Copropriété (2020)
J'aborde les enjeux du vote par correspondance en assemblée générale, un sujet clé pour les copropriétaires souhaitant participer aux décisions sans être présents physiquement.

⚠️ Cette interview date d'environ 5 ans — certaines dispositions réglementaires ont pu évoluer depuis.
🎙️ Formation & métiers de l'immobilier (2022)
J'aborde les enjeux de la formation dans les métiers de l'immobilier : les compétences attendues, l'évolution du secteur et l'importance d'une pédagogie adaptée aux réalités du terrain.
📰 Presse
📰 Supter Mag n°8 — Décembre 2025
Interviewée dans le magazine Supter Mag de Suptertiaire Strasbourg (campus dédié à l'immobilier), j'y aborde les enjeux de la formation et des métiers de l'immobilier.
📻 Radio
📻 Mille Millièmes — Mes chroniques radio
Co fondatrice de l'ANGC (Association Nationale des Gestionnaires de Copropriété) dont j'ai été secrétaire au début, j'ai co-animé les premières émissions de "Mille Millièmes" sur Radio Immo. Retrouvez ci-dessous toutes mes interventions.
Émission 1 — Le fonds travaux
Le fonds travaux obligatoire en copropriété : fonctionnement, usages et bénéfices pour les copropriétaires.
Émission 2 — Chacun pour soi, le syndic pour tous
La tendance à confier au syndic la gestion des parties privatives : risques et limites.
Émission 3 — Le contrat de syndic
Le cadre légal du contrat de syndic depuis la loi ALUR 2014 : transparence et qualité de service.
Émission 4 — Les sirènes de l'autogestion
L'autogestion et le syndic bénévole : une tendance croissante dans les petites copropriétés.
Émission 5 — La déferlante touristique dans la location
L'essor des locations touristiques type Airbnb et leurs impacts sur les copropriétés.
Émission 6 — 1 an de l'ANGC : bilan et projets
Premier anniversaire de l'ANGC : bilan et perspectives.
Émission 7 — Envol de la surélévation en copropriété
La surélévation d'immeubles en copropriété : une solution à la densification urbaine.
Émission 8 — L'enquête de l'ANGC et son projet de charte
Résultats de l'enquête sur la profession de gestionnaire de copropriété et projet de charte.
Émission 9 — L'ANGC propose des amendements pour la loi ELAN
Les propositions de l'ANGC pour réformer la gouvernance des copropriétés.
Émission 12 — (sujet à préciser)
Intervention dans l'émission Mille Millièmes sur Radio Immo.
Émission 14 — La visite d'immeuble
Le rôle du gestionnaire lors des visites d'immeuble : fréquence, méthode et importance.
Témoignages clients
Ils ont fait confiance à Naf Formation — voici ce qu'ils en disent.
« Une réactivité remarquable et une disponibilité constante… un partenaire précieux. »
Gaëtan B., Superdévoluy
« Elle nous a accompagnés dans le changement de syndic… une efficacité déconcertante. »
Joad & Valérie M., Strasbourg
« Un accompagnement précieux, clair, rigoureux et personnalisé. »
Eric D., Toulouse
Témoignage — Gaëtan B.
Bien que son cabinet soit situé à distance de notre copropriété, cela n'a jamais constitué un frein à la qualité de son accompagnement. Au contraire, nous avons pu constater une réactivité remarquable et une disponibilité constante. Chaque demande, qu'elle soit urgente ou plus simple, est traitée avec sérieux et efficacité, ce qui nous apporte une grande tranquillité d'esprit.
Au fil du temps, nous avons développé une véritable relation de confiance. Sa capacité à rester proche de nous malgré l'éloignement, son écoute attentive et son professionnalisme font d'elle un partenaire précieux pour la bonne gestion de notre copropriété.
Je recommande donc chaleureusement le conseil de Mme DIOP Nafy-Nathalie à toute copropriété qui recherche un conseil impliqué, fiable et humain.
— Gaëtan B., Superdévoluy
Témoignage — Joad & Valérie M.
La réactivité de Madame Diop et ses connaissances en droit immobilier, lui ont permis de repérer rapide ment notre problématique et de nous fournir les bons outils pour y résoudre. 
La problématique à été résolue de manière très rapide et avec une efficacité déconcertante selon notre ancien syndic qui la prétendait complexe et n'avait rien fait depuis des années.
Elle nous a accompagnés aussi dans le changement de syndic et nous a recommandé un petit cabinet familial dont nous sommes tous très satisfait.
— Joad & Valérie M., Strasbourg Neudorf
Témoignage — Eric D.
Je recommande Naf Formation surtout pour la qualité de ses conseils.
Dans le cadre d'un investissement locatif, son accompagnement a été précieux, clair, rigoureux et personnalisé.
L’approche est professionnelle, avec une solide expertise juridique et des explications toujours compréhensibles.
Madame Diop est réactive, transparente et vraiment orientée conseil plutôt que simple gestion courante.
Un bon choix si vous cherchez un cabinet indépendant qui prend le temps d’accompagner sérieusement ses clients.
— Eric D., Toulouse
📋 Cas pratiques — Les histoires d'Antoine
Des situations réelles, racontées avec humour et pédagogie. Parce qu'une loi bien expliquée, ça change tout en AG.
Cas pratique
Mise en concurrence
Humour & Loi
La mise en concurrence
Résolution n°7 : on garde le même prestataire. Comme chaque année. Antoine fronce le sourcil. Il sait maintenant détecter les irrégularités à 12 km…
D'autres cas pratiques à venir — restez connectés.
Cas pratique
Mise en concurrence
Humour & Loi
La mise en concurrence
C'était une AG tranquille… jusqu'à ce qu'Antoine entende la phrase interdite
« Renouvellement du contrat d'entretien de la chaudière collective. On garde le même prestataire, comme chaque année. »
Antoine fronce le sourcil. À ce stade, il entend presque le petit violon de la routine administrative. Et lui, les irrégularités, il les repère à 12 km — avant même que le café ne refroidisse.
La question qui fait trembler les habitudes
« Est-ce qu'il y a eu une mise en concurrence ? »
Silence. Un silence si net qu'on pourrait presque y faire un audit. Même les radiateurs semblent retenir leur souffle, par pure prudence énergétique.
Le syndic répond :
« Non, mais on travaille avec eux depuis longtemps. Ils sont très bien. »
Antoine sourit.

Ce que dit l'article 21 de la loi du 10 juillet 1965 :
"L'assemblée générale des copropriétaires, statuant à la majorité de l'article 25, arrête un montant des marchés et des contrats à partir duquel la consultation du conseil syndical est rendue obligatoire. A la même majorité, elle arrête un montant des marchés et des contrats autres que celui de syndic à partir duquel une mise en concurrence est rendue obligatoire."
Antoine déroule la règle…
« La mise en concurrence, ce n'est pas pour virer le prestataire. C'est la loi et pour éviter de payer le prix d'un palace pour un service de camping. »
La salle rit. Le syndic aussi. Le prestataire, lui… n'est pas là (et, pour une fois, l'absence est une forme d'élégance).
« Un contrat qui a 12 ans, c'est comme un frigo de 1998 : il fonctionne encore, mais il n'est peut-être plus très économe. »

💡 Pourquoi mettre en concurrence ?
  • les prix évoluent,
  • les technologies évoluent,
  • les besoins évoluent,
  • et les contrats… vieillissent comme du lait, pas comme du vin.
La sortie élégante
Le syndic dit :
« C'est vrai, on aurait dû lancer une mise en concurrence. »
Antoine répond :
« Pas grave. On les garde pour l'instant mais on lance une mise en concurrence propre et on revient avec 3 offres comparables. »
Tout le monde approuve. Et le prestataire ? Il n'est pas là, mais il recevra l'appel d'offres comme tout le monde. Normal. Légal. Propre. Presque rassurant, en fait.

« La mise en concurrence, c'est aussi une question d'organisation interne. Naf Formation accompagne justement les syndics et les conseils syndicaux pour structurer tout ça. »
Ce que Naf Formation apporte
Pour les copropriétaires :
  • ✔ comprendre les contrats
  • ✔ savoir quand challenger
  • ✔ éviter les dépenses inutiles
  • ✔ sécuriser les décisions
Pour les professionnels :
  • ✔ structurer les appels d'offres
  • ✔ clarifier les besoins
  • ✔ comparer objectivement
  • ✔ éviter les AG "chaudes"
Résultat
La résolution est modifiée.
La mise en concurrence est lancée.
Le conseil syndical repart fier.
Le syndic repart rassuré.
Le prestataire… recevra un mail. Comme la loi l'exige.
Et Antoine ? Il repart avec son café froid mais son ego chaud. Comme toujours.
Demander une mise en concurrence, ce n'est pas l'histoire d'un copropriétaire qui cherche des ennuis. C'est l'histoire d'un copropriétaire formé, calme, drôle, pédagogue… qui arrive en AG avec son café, ses arguments, et réussit à convaincre. Juste avec la loi — et un léger sourire.

Naf Formation, c'est ça : des copropriétés plus exigeantes, plus transparentes, et surtout… plus efficaces.
AQ : formation et accompagnement
Des réponses claires et simples, pour aller droit au but.
À qui s'adressent vos formations ?
Aux copropriétaires, aux membres de conseils syndicaux et aux professionnels de l'immobilier qui veulent mieux comprendre, structurer ou faire évoluer leurs pratiques.
Faut-il avoir des connaissances préalables ?
Pas du tout. Mes formations partent de zéro et s’adaptent à votre niveau, que vous découvriez le sujet ou que vous souhaitiez approfondir certains points.
Les formations se font-elles en présentiel ou à distance ?
Les deux sont possibles, en individuel ou en groupe, selon vos contraintes et le format le plus adapté à vos besoins.
Combien de temps dure une formation ?
La durée varie de quelques heures à plusieurs sessions, selon vos objectifs, le contenu abordé et le niveau d’accompagnement souhaité.
Puis-je vous solliciter pour un accompagnement ponctuel ?
Oui, bien sûr. Une seule session suffit parfois pour débloquer une situation, clarifier les enjeux et repartir avec des actions concrètes.
Tarifs et modalités d'intervention
Simple, clair et sans mauvaise surprise : chaque mission est posée ensemble dès le départ. Première consultation de 20 minutes offerte, sans engagement.
1
Formations sur mesure
Un tarif défini après un échange sur vos besoins. Un devis limpide, sans surprise.
2
Sessions ponctuelles
Une demi-journée ou une journée pour avancer sur une thématique précise : AG, charges, travaux, règlement...
3
Accompagnement dans la durée
Plusieurs sessions pour un suivi complet de votre situation, avec un accompagnement pensé pour votre copropriété.
Démarches pour me solliciter
Un appel ou un email suffit pour démarrer votre demande.
Que vous ayez besoin d’une formation, d’un accompagnement ou d’une question ponctuelle à éclaircir, le premier contact est simple, chaleureux et sans engagement.
Nous commençons par une consultation gratuite de 20 minutes pour mieux cerner votre situation, vos enjeux et le niveau d’aide le plus adapté.
Je vous propose ensuite une réponse concrète et sur mesure : session unique, parcours de formation ou accompagnement sur mesure, selon vos besoins et votre rythme.
  • Un appel ou un email pour expliquer votre besoin
  • Une consultation gratuite de 20 minutes pour clarifier la situation
  • Une proposition adaptée : session unique, formation ou accompagnement
← Accueil · ✉ Nous contacter
Parlons-en
Un appel, un email. Je vous réponds personnellement, avec plaisir.
N'hésitez pas à me contacter par téléphone ou par email pour poser vos questions, échanger sur votre besoin, ou convenir d’un rendez-vous.
Je vous accompagne en Alsace, en Île-de-France et en PACA, toujours avec une approche simple, chaleureuse et adaptée à votre situation.
Vous pouvez aussi retrouver mon cabinet immobilier sur nafimmo.fr ou son blog sur nafimmoblog.fr
  • Un échange simple et convivial pour poser vos questions
  • Un rendez-vous pour faire le point sur votre besoin
  • Un contact direct par téléphone ou par email
Coordonnées directes
  • Téléphone : 06 50 09 69 19
  • Email : nafynathaliediop@gmail.com
  • Adresse : 32 rue de Zellenberg – 67100 Strasbourg
  • SIREN : 507 513 489
  • APE 85.59A / NDA : 44 67 07332 67
  • Horaires : Lundi au vendredi, 9h-12h et 14h-17h

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548 Market St, San Francisco, CA 94104, USA
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Médiateur de la consommation
En application de l'article L.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation.
Souscription en cours — les coordonnées du médiateur seront communiquées dès que la désignation sera effective.
Protection des données personnelles (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, contactez : nafynathaliediop@gmail.com
Aucune donnée personnelle n'est collectée sans votre consentement explicite.
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